Panne unterwegs
Ihr Auto steht und Sie kennen sich hier nicht aus
Alcoi liegt zwischen Alicante und Valencia, direkt an der A-7. Jede Saison biegt jemand mitten auf der Fahrt hier ein, in Eile und ohne einen einzigen Bekannten in der Stadt. Wir wissen, wie sich das anfühlt.
Was Sie jetzt tun sollten
Stehen Sie auf der Autobahn, verlassen Sie zuerst die Fahrbahn und ziehen Sie die Warnweste an.
Rufen Sie uns an und schildern Sie, was passiert ist: ein Geräusch, Rauch, eine Kontrollleuchte, die Temperaturanzeige, oder dass er schlicht nicht anspringt.
Wir sagen Ihnen, ob Sie noch bis zur Werkstatt fahren können oder besser einen Abschleppdienst rufen.
Haben Sie eine Versicherung mit Pannenhilfe, sagen Sie Bescheid, dann stimmen wir die Anlieferung mit dem Abschleppwagen ab.
Wir haben Montag bis Freitag geöffnet, nur vormittags. Außerhalb dieser Zeiten ist niemand in der Werkstatt, rufen Sie also an, bevor Sie einen Umweg fahren.
Was wir bei einer Panne auf der Durchreise anders machen
Sie kommen vor die geplante Wartung. Wer hier wohnt, kann morgen wiederkommen, Sie nicht.
Zuerst sagen wir Ihnen, ob das Auto weiterfahren kann oder nicht. Diese Antwort brauchen Sie dringender als einen Kostenvoranschlag.
Lohnt sich die Reparatur hier nicht, sagen wir das und raten Ihnen, was Sie an Ihrem Ziel tun sollten.
Wir helfen Ihnen auf Deutsch, Spanisch, Englisch und Niederländisch.
Was wir Ihnen nicht erzählen werden
Wir werden den Schaden nicht aufblasen, weil Sie weit von zu Hause sind und ohnehin nicht wiederkommen. Bei Google stehen Bewertungen von Reisenden, die nichts bezahlt haben, weil es nichts zu reparieren gab. Uns ist lieber, Sie behalten die Werkstatt in Erinnerung, als dass Sie einmal zu viel zahlen.